Politicas de privacidad

Quienes somos?

Nuestro sitio web es WWW.LUZMAJOYAS.COM, somos una joyería vanguardista de Guayaquil.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?

Recolectamos información de nuestros clientes o compradores sólo con fines promocionales, esta información consiste en el e-mail, número de teléfono celular, whatsapp, a través de los cuales pueden recibir nuestros catálogos o vigencia de promociones.

La información de los clientes no se utilizará para ningún otro fin que el antes mencionado.

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

 Politicas de compra y entrega

  • Por el momento solo aceptamos pagos vía depósitos o transferencias.
  • Nuestros precios no incluyen IVA 
  • Todos nuestros precios incluyen el envío dentro de la ciudad y a provincias por un costo máximo de hasta $5
  • Nuestros productos NO incluyen el costo de envio a ciudades como Galápagos o a nivel internacional.
  • Las entregas se programan según las políticas una vez confirmado pago.

Politicas de envio

Luzmajoyas lleva tu pedido a la dirección que desees entre 1 y 6 días hábiles, brindándote cobertura a nivel nacional a través de servientrega o la cooperativa de carga de tu elección.

Plazos de entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega. Caso contrario se aplicarán las políticas del Courier. Para el caso de cooperativas de transporte, el cliente deberá acercarse a retirar el envío.

El tiempo de entrega dependiendo está entre 1 y 2 días. Sin embargo, en estos momentos de cuarentena los pedidos tienden a demorar más días, los mismos que estaremos comunicando.

El plazo de entrega comienza a correr desde el momento en que se confirma el pago. En el caso de tarjetas de crédito una vez aprobada la transacción de acuerdo con el análisis de datos.

Si la compra se realiza antes de las 2pm. De lunes a viernes, el primer día hábil es el que realizas la compra, por lo tanto, desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.

Si tu compra es confirmada después de las 2 pm, el tiempo de entrega comenzará a contar a partir del día siguiente hábil de confirmación de tu compra.

Las compras realizadas los fines de semana o feriado se contabilizan a partir del primer día hábil una vez confirmado el pago.

Media

Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación integrados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes en el sitio web.

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

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Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

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Analítica

Con quién compartimos sus datos?

Cuánto tiempo conservamos sus datos?

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